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実際に弁護士法人ALGにご相談頂いた方のアンケートを掲載しています。
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お客様の声 一覧

2018年5月更新分

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  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    事前の電話及び来社時受付の親切丁寧な対応に安心感を得られました。
    複数の弁護士による対応、ユーザーの現状確認及び今後の対応方針ならびに見通しについて明解なる説明を頂き信頼感が生まれました。
    事務担当者の今後の作成文書について明解かつ丁寧な説明及び翌日の連絡相談対応に好感度を得られました。
    埼玉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    最初に電話した時に対応してくださったスダ様も沖田先生もきちんと話を聞いてくださり、わかりやすいように簡単な言葉で丁寧に説明してくださったので安心しました。
    埼玉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    やや満足
    【評価について】
    担当者さんに給料損害証明書の相談をした際に損害証明書を書いてもらうのは会社と私間の問題なので…と話があったので不安でしたが弁護士先生のお話ではそこも含めて丁寧に説明がありましたのでお願いする事を決めました。
    埼玉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    交通事故に対する知識が豊富で、客観的に回答いただけた。
    堅苦しさがなく、お話のしやすい先生で、安心して相談できた。
    東京オフィス
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    こちらが質問する前に疑問になるであろう点を予め説明いただいた。前に相談をしていた事務所の話をしました際に、比較する形で違いを話してくれたので初回の電話相談で「ここにお願いしよう」と決められた。
    他サイトと比べて着手金や成功報酬が割高と当初は思っていましたが、話を聞くうちに相談者へのサポート体制等々、事故で不安になっている点もすぐに解決してくれたので納得して委任契約書を書く事が出来ました。
    東京オフィス
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    やや満足
    【評価について】
    不安が強かったが親身になって話を聞いてもらえたので安心できた。
    千葉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    電話対応・結果など全てにおいてすばらしかった。
    何回でもお願いしたい。
    千葉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    治療から2ヶ月経過するころから保険担当者から通院をやめるように言われ弁護士特約を使うかずっと悩んでいたのですが、もっと早くこちらに依頼すれば良かったと思いました。相談して保険担当者との交渉がなくなりとてもホッとしています。よろしくお願いします。
    最初に話を聞いていただいた磯野さんがとてもわかりやすくていねいに説明して下さり安心して依頼することができました。ありがとうございました。
    横浜支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    争点になる示談金額の話だけではなく、事故直後から入院中 退院後のリハビリ等、通院期間中の様子に至るまで細かく話を聞いてくれ、本当に親身になって対応してくれると感じた。事前に送付した被害者の生活記録もしっかり読んで話を聞いてくれた事もたいへんすばらしい。
    委任後の交渉経過はできるだけ頻繁にご連絡ください。
    横浜支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    質問に対して的確に回答して頂けた。
    名古屋支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    説明がわかりやすくていねいな対応だったのでおまかせしようと思いました
    大阪支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    かなり丁寧にわかりやすく説明して下さり、声の口調と対応していただいた内容でとても優しい方だと思いました。
    僕を担当して下さった弁護士さんにとても満足しています。すべてまかせられる気になりました。
    大阪支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    交通事故の被害者として損をしない方法を分かりやすく説明してもらえた
    大阪支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    初めて私が弁護士さんと電話でお話しさせてもらった折「とてもやさしい方なのだ」と思いましたし、高齢の私が同じ様な事を繰り返し聞きましても親切に教えて下さいました。
    福岡支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    わかりやすく説明してもらった
    不安な事を相談できた
    親切な対応をしてもらえた
    福岡支部
交通事故のご相談を頂いたお客様の声
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2018年4月更新分

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  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    受付の方の対応からとても素晴らしくて、すぐに話をわかってくれたり、感じも良かったからです。
    そして弁護士さんも優しくわかりやすく対応してくれたので安心できたからです。
    埼玉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    全ての対応に丁寧に答えて頂き大変感謝しています。
    今後とも宜しくお願い致します。
    埼玉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    丁寧な言葉で応対して頂き、わかりやすい表現で説明して頂きました。私の想うところに同調して頂き気持ちが少し楽になりました。
    東京オフィス
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    時間をかけて丁寧に状況等を把握していただき適切なアドバイスと法律上の注意点などを説明していただけたことが依頼させていただく判断となりました。
    東京オフィス
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    親身になって不安な点や疑問をお答え頂いた事や具体的に説明して頂き良きアドバイスをして頂けました。フレンドリーな感じの電話応対により気持ちが楽になりました。
    東京オフィス
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    初めての交通事故で不安でしたが、電話相談からわかりやすく説明していただきました。担当の先生からも丁寧に説明していただき先行きの不安感が少なくなりました。その後も定期的にアドバイスをしていただき、交通事故の対応のわずらわしさが軽減されました。ありがとうございました。
    千葉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    言いやすい聞きやすい対応と環境
    先生の説明もわかりやすかったです。
    電話対応の方、事務の方も親切で気持ちがいいです。
    千葉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    大変ていねいで分かりやすく、何より被害者の立場になってお話を聞いてくださる事に大変共感いたしました。
    千葉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    被害者が一人暮らしの場合、家事従事者のお休業損害を相手保険会社は否定されて諦めていましたが、弁護士は交渉の余地があると判断。私では諦めるしかできないことも弁護士を通すことによって可能性が広がる。又、そのデメリットについても丁寧に説明がありました。とても満足しています。
    横浜支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    やや満足
    【評価について】
    一番最初に電話した際に対応して下さった女性の方の説明が簡潔でスムーズに対応して下さいました。
    横浜支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    他社に相談したら相手にされなかったが、ALGに相談したら初回から何度も電話をくれた。一人でなやむ事が無くなった。
    名古屋支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    大変親切かつ、分かりやすくお話をして下さいました。また、こちらの疑問点、不安点についても、時間をかけて丁寧にお答えし頂いて安心しました。
    名古屋支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    辛抱強く話を聞いて優しく丁寧に答えてもらえて安心できます。相手(加害者)の方が何か言ってきたら、弁護士法人ALGさんに電話して下さいと言われて心強く安心できました。
    名古屋支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    初めてでわからない事ばかりなので、同じ質問を何度してしまっても、その度々親切ていねいにわかるまで対応していただける所です。
    大阪支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    初めての相談で対応して頂いた弁護士の方に誠意を持ってお話しを聞いてもらえたので安心しました。
    大阪支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    今回の事故ですごく不安でしたが、前向きな応対や、私側の気持ちで応対や、わかりやすく返答していただいた事。
    福岡支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    初めての弁護士依頼でとても緊張しましたが、電話対応で対応して下さった東様がとても話しやすく、説明も大変分かりやすかったです。色々とお世話をおかけしますがよろしくお願い致します。
    福岡支部
交通事故のご相談を頂いたお客様の声
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2018年3月更新分

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  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    やや満足
    【評価について】
    1つ1つ話を聞いてくれてありがたかったです。
    不安でいっぱいだったので、相談出来て良かったです。
    宇都宮支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    事故に初めてあった為、知識のない私の質問にも丁寧に答えていただきました。
    埼玉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    本当にどうしていいのかわからず4つほど弁護士さんに連絡しましたがALGさんが詳しく丁寧に相談にのって頂きました。本当はもっととことんとも思いましたが、このALGさんにわかって頂けて気持ちが楽になりました。
    埼玉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    やや満足
    【評価について】
    ざっくばらんと話しがしやすく、事故初期の段階にもかかわらず、請け負って下さり、大変安心することができました。
    東京オフィス
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    怪我の状況、事故の大きさ等、丁寧に確認していただきこちらの事を考えて相手と交渉してもらえると感じた。
    東京オフィス
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    ほかの事務所にもいろいろ電話したのですが最初の対応がわるく、ALGさんの対応できめました!又、先生もやさしそうな方ではじめてでしたが安心しました。よろしくおねがいします。
    東京オフィス
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    丁寧に落ちついた印象を受ける対応をして頂き、依頼しようと思いました。
    横浜支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    話しの内容が分かりやすく今後の提案が具体的で信頼性がありました。
    横浜支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    大変丁寧に対応して頂き(不明な点や不安な点も質問に対してしっかりと答えてもらったので)とても安心しておまかせできる弁護士(事務の方も)の先生だと思いました。
    名古屋支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    ゆっくりと丁寧に聞いて下さり、こちらが相談しやすく流れを作って下さったのですごく緊張してましたが、もっと早く相談すれば良かったと思え、ホッとする事が出来ました。
    名古屋支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    電話の対応が丁寧でとてもわかりやすかったので安心できました。HPもシュミレーションがあり、説明も分かりやすかったです。
    大阪支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    電話で相談させていただきましたが親身になって聞いてくださり、交通事故に詳しい方と分かりました。すぐに折り返し電話もかけてくださったので対応も安心できました。
    大阪支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    初回の電話時、私たちの立場になって話をしてくれてすごく気が楽になり、安心して何でも話せました。
    大阪支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    電話対応が非常に丁寧で親切だったのでよかったです。
    費用が明朗で比較的安かったので良かった。
    福岡支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    担当弁護士さんより、様々な事故対応の仕方や対処方法等、分かりやすく説明して頂き、信頼できる弁護士さんだと感じました。又、担当事務員さんも親身に対応して頂きこのお2人にお任せすれば間違いないと感じ、依頼する事に致しました。
    福岡支部
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2018年2月更新分

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  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    詳しくゆっくりと説明いただきわかりやすかったです。
    埼玉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    ・一番初めの電話で女性の方が「弁護士は100%あなたの味方」と言ってくれたこと
    ・弁護士はお堅いイメージだったけど簡単な言葉で分かりやすく説明してくれたこと
    ・村上弁護士の相談しやすそうな雰囲気が伝わってきたところ
    埼玉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    こちらの状況を理解して下さり、分かりやすく また分からない事があっても明確かつ丁寧に事細かく説明していただき安心して依頼できると思いました。誠実さも感じられました。弁護士の稲垣さん。
    名古屋支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    事前に内容を話してあったのもあり、端的で分かりやすい説明で今後も安心できると感じました。
    千葉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    100:0のもらい事故で車両全損と人身で、加入する損保会社が示談交渉することができない状況で心細く思っておりました。しかし、お話ししたことで治療に専念することができ心強いです。
    千葉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    分かりやすく優しい対応で、リラックスしてご相談することが出来ました
    千葉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    親身になって相談に乗っていただいて助かりました
    今後の流れも分かりやすく説明いただきました
    福岡支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    疑問や不安を心よく聞いて下さり、事故の事など自分にわかりやすく説明頂いたので安心することが出来ました。又、自分がかよっている病院にも足を運んでくれるとの事で、自分一人では話しにくい部分の事をあいだにはいって下さるとの事で、信頼しております。
    福岡支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    電話対応して頂いた長谷川さんの聴取の仕方がとても上手でした。また、その内容がしっかり和田さんに伝わっていて、二度・三度伝える事なく手続きが完了したので、そんなに時間もかからず、ストレスなく終える事が出来ました。有難うございました。
    横浜支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    やや早口ではありましたが理路整然と冷静に説明していただきました。可能な事、困難な事を予め理解する事ができました。利用者の味方と言う気持ちが伝わり気持ちが楽になりました。
    横浜支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    やや満足
    【評価について】
    わかりやすく無だなく説明してくださいました
    又先生がお2人たんとうと聞き、心強く思いました
    大阪支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    やや満足
    【評価について】
    他の弁護士事務所に連絡しても対応が悪かったが、本弁護士事務所の対応がとてもよく親身に話しを聞いてくれた。
    大阪支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    親身になって話を聞いてくれた。
    事務所がキレイだった。
    場所がわかりやすかった。
    大阪支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    自分の事故の怪我について一般の人への説明ではどんな怪我か解ってもらえないことが多いのですが、医療関係者以外で説明だけで理解してもえらえた様子だった為
    東京オフィス
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    普通
    【評価について】
    女性の弁護士の方が担当になったのだが、1度だけしかまだ電話で話しておらず、良く分かっていない部分も多いですがとても優しい雰囲気の方という印象を受けました。今後、保険会社との直接の交渉をお願いするのですが、より良い条件での示談ができるよう、よろしくお願い致します。
    東京オフィス
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2018年1月更新分

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  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    親切でていねいに説明してくれました。
    姫路支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    大満足
    【評価について】
    物損事故などにおける自賠責のわかりやすい仕組み、慰謝料・治療費の違いを即座に教えてくれたから
    ありがとう!!
    大阪支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    先にスタッフの方が電話対応で出ましたが直後すぐに弁護士さんがお電話に出て直接お話ししていただいて1つ1つ丁寧に説明してくれて、とてもわかりやすくて親しみやすかったです。
    大阪支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    警察の方へ人身事故調書の訂正の対応をしていただけるとの事でしたので早急に同意書を川口先生に送付させてもらえれば対応いただけるという迅速かつ親身なお言葉に感銘を受けお願いしたいと思いました。
    名古屋支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    初めての交通事故で大変動揺していましたがていねいにわかりやすく説明してくださったので安心できました。
    名古屋支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    リスクを含めての説明がわかりやすく、丁寧に話して頂きました。電話での窓口対応では不安な気持を汲み取っての話し方をして頂いたので、安心して話すことが出来ました。
    東京オフィス
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    事故後について、色々調べてた中で、弁護士への無料電話相談と記載されていたサイトがいくつもあり、どれを見ても初めてのことだったので、不安でしたが、御社のHPを見るととてもわかりやすく、電話をしてみると、受付の方の対応がすごく良く、弁護士の方の対応もスムーズでした。
    東京オフィス
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    やや満足
    【評価について】
    すごくわかりやすい説明でとてもよかったです。何もわからない状況で今後どうしたらいいかなど丁寧に教えて頂いたのがすごく心強かったです。まだこれからですが、今後とも宜しくお願い致します。
    福岡支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    有松弁護士さんも事務局の溝俣さんも、とにかく、言葉使いが素晴らしい!!流石、弁護士業をサービス業の視点でとらえられている。ファーストコンタクトで「信頼できる」と確信しました。
    福岡支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    初回のお電話で、ご相談させて頂いた内容がとてもわかりやすかったです。
    埼玉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    小さな事案にもかかわらず、親切・丁寧に対応してくださり、ありがたく思いました。すべて弁護士さんにお任せして治療に専念できそうで安心しました。
    埼玉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    最初の電話での説明等が明確で分かりやすかったので信頼できるのではないかと思いました。
    千葉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    お話が大変わかりやすかったです。ポイントを押さえたご説明のおかげで今後の道筋が見え、安心できました。
    千葉支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    親しみやすかった。
    横浜支部
  • 交通事故のご相談を頂いたお客様の声
    【満足度】
    満足
    【評価について】
    弁護士先生のお人柄に好感をもてました。
    横浜支部
交通事故のご相談を頂いたお客様の声
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